A mai világban olyan gyakoriak a konfliktusok, hogy a legtöbb ember biztosra veszi, hogy az élet már csak ilyen. Tévednek – nem természetes az, hogy két szomszéd folyton vitatkozik, vagy hogy egy férj és egy feleség állandóan egymás torkának ugrik. És az sem természetes, hogy folyamatos konfliktusok alakulnak ki országok között, aminek aztán háború lesz a vége.

Az emberi kapcsolatoknak van egy alapvető természeti törvénye, amely megmagyarázza, hogy sokszor miért olyan nehéz rendezni ezeket az emberek – és országok – közötti konfliktusokat. Ebben a füzetben benne vannak azok az eszközök, amelyekkel felfedezheti a konfliktusok valódi forrását, és megoldhatja őket.