Annulation de commande
Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande.
Procédure :
- Veuillez remplir le formulaire d’annulation ci-dessous et nous le renvoyer.
- Emballez et renvoyez les articles à l’adresse ci-dessous au plus tard 14 jours après nous avoir informés de votre décision de vous rétracter.
- Dès réception des articles, nous procéderons au remboursement sous 14 jours.
Adresse de retour :
New Era Publications International ApS
À l’attention du responsable des retours
Fabriksparken 54
2600 Glostrup
Danemark
Veuillez indiquer clairement votre nom et le numéro de commande.
Informations importantes :
Pour plus de détails sur les retours, veuillez consulter nos Conditions générales de vente.
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- L’expédition de retour est à la charge de l’acheteur, alors assurez-vous toujours d’obtenir un numéro de suivi sur la boîte. La méthode « paiement à la livraison » ne sera pas acceptée.
- Vous perdrez la somme d’achat totalement ou partiellement si la valeur de l’article acheté a été réduite en mettant l’article en service dans la mesure où cette utilisation dépasse ce qui est nécessaire pour examiner l’article, ou si vous l’endommagez.
- Si l’article, par exemple un CD, est scellé, vous perdez votre droit de rétractation lors de la rupture du sceau.
Assistance ou questions :
Pour toute question ou assistance, veuillez contacter notre service client à l’adresse customerservice@newerapub.com.
Formulaire de demande d'annulation :
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